I. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

Všeobecné obchodné podmienky popisujú bežnú obchodnú spoluprácu medzi kupujúcim (kupujúcim) a firmou A-HA (predajcom). Sú k dispozícii na internetových stránkach firmy (webová adresa firmy) Tieto podmienky tvoria základ obchodnej spolupráce a nový kupujúci je povinný sa riadne s ustanoveniami oboznámit ešte pred zacatím obchodnej spolupráce (nákupu). 

II. PODMIENKY SPOLUPRÁCE

Nákup v spolocnosti A-HA môžu uskutocnovat fyzické osoby alebo podnikatelské subjekty.Registrácia nového kupujúceho je možná nasledujúcimi postupmi

• Elektronicky, prostredníctvom e-obchodu na adrese webová adresa eshopu
• Osobne v predajných miestach spolocnosti meno firmy

III. KONTAKTNÉ ÚDAJE

meno firmy, mesto, miesto, ulica, telefón, fax, mobil

IV. OBJEDNÁVANIE TOVARU

Kupujúci si môže u predajcu  objednat tovar osobne, telefonicky, faxom alebo elektronicky prostredníctvom e-shopu. Objednávka musí obsahovat: obchodný názov firmy (odberatela), meno kontaktnej osoby, telefónne císlo alebo e-mail, ICO, DIC, presný popis a pocet kusov objednávaného tovaru a spôsob odberu. Ceny za tovar sú úctované, ak nie je dohodnuté inak podla  cenníka platného v den objednania tovaru, ktorý je publikovaný na v e-obchode. Za rozdiely v cenách vzniknuté v case od objednania tovaru do casu dodávky tovaru, ak nie je dohodnuté inak, predajca nerucí.

• POTVRDENIE OBJEDNÁVKY: V prípade, že kupujúci požaduje potvrdenie objednávky /telefonicky alebo e-mailom/, musí to v objednávke uviest.
• ZÁVÄZNOST OBJEDNÁVKY Objednávka staršia ako 10 dni bez jej následného potvrdenia stráca platnost. Toto ma za následok vyradenie objednávky z evidencie a jej následné zrušenie.

V. DOKLADY

1. PROFORMA FAKTÚRA: Vystavuje sa na tovar, ktorý je na sklade, alebo sa ocakáva skorá dodávka a obratom sa faxom alebo e-mailom zasiela zákazníkovi. Nesplnené položky z objednávky sú registrované v došlom poradí. Pokial ich predajca nie je schopný splnit do 5 pracovných dní, další postup so zákazníkom dohodne telefonicky alebo e-mailom.

2. FAKTÚRA A DODACÍ LIST: Sú priložené k tovaru (v prípade dopravy tovaru prepravnou službou),  alebo ich dostane zákazník pri osobnom prebratí tovaru. Všetky platné doklady musia obsahovat peciatku predajcu a podpis zodpovedného pracovníka. Bez týchto náležitostí sú doklady považované za neplatné. Pokial dealer požaduje uvedenie zoznamu sériových císel, je nutné o to požiadat pri výdaji tovaru v sklade.

3. DOBROPIS:V prípade nedodržania stanoveného termínu dodania objednávky je možné vystavit kupujúcemu na nedodaný tovar dobropis. Pokial má dealer neuhradené záväzky voci predajcovi, je možné výšku dobropisu použit na ciastocnú alebo úplnú úhradu pohladávky kupujúceho.

VI. PLATOBNÉ PODMIENKY

Platbu objednaného tovaru je možné uskutocnit bankovým prevodom na úcet predajcu, platbou v hotovosti v pokladni na predajných miestach spolocnosti. V prípade nedodržania termínu splatnosti faktúry bude predajcom úctované penále v zmysle Obchodného zákonníka za každý den omeškania 0,05% z celkovej sumy faktúry. UPOZORNENIE: Tovar je až do úplného zaplatenia faktúry majetkom spolocnosti meno firmy

VII. DODÁVKA TOVARU

Tovar je možné prevziat osobne v predajných miestach firny A-HA , alebo môže byt expedovaný prepravnou službou. Pri preberaní tovaru si dôkladne skontrolujte množstvo a typ tovaru a ci tovar nie je mechanicky poškodený. Neskoršie reklamácie nemusia byt akceptované. Náklady na prepravu tovaru, poistenie a náklady na dopravu reklamácií hradí kupujúci. Za škody ktoré spôsobí prepravná služba nezodpovedá, predavajúci.Pokial sa vyskytne problém s poškodením tovaru pri doprave prepravnou službou, je nutné v co najkratšom case kontaktovat prepravnú službu. Tovar v žiadnom prípade nepoužívajte. Predavajúci zároven nerucí za škody spôsobené oneskorením zásielky.

VIII. ZÁRUCNÉ A REKLAMACNÉ PODMIENKY

Pre zakúpený tovar platia zárucné podmienky uvedené v reklamacných podmienkach predavajúceho.

IX. ZÁVERECNÉ USTANOVENIA

Predavajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky zmenit kedykolvek, pokial si to bude vyžadovat zmena obchodnej politiky alebo zákonov, a to bez súhlasu kupujúceho.